Assistance à distance

Photo non contractuelle

Boutique PcLanD vous propose une assistance à distance pour dépanner votre ordinateur.

Conseil et information en temps réel, maintient au téléphone le temps de l’intervention si besoin.

Quantité = heure (donc 1 égale à 1 heure).

60,00  TTC

Quantité :
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L’assistance à distance de Boutique PcLanD qu’est-ce que c’est ? c’est une prise en main de votre ordinateur via un logiciel d’assistance à distance.

Par exemple : AnyDesk, l’assistance peut avoir une durée de quelques minutes à 1 heure ou 2 heures ou la journée complète.

Ceci demande beaucoup de concentration et de savoir-faire.

L’assistance à distance vous sera guidée tout au long de l’intervention.

Pourquoi avoir besoin d’une assistance à distance informatique ?

certaines choses ne peuvent être réalisées en assistance à distance. Par exemple, nous ne pouvons pas réinstaller votre système d’exploitation à distance.

Nous pouvons vérifier ensemble :

  • si votre antivirus est fiable.
  • nettoyer vos navigateurs internet.
  • contrôle si vos pilotes et périphérique informatique fonctionnent.
  • désinstaller des logiciels installés par défaut ou installer de force avec d’autres logiciels.

Nous vous guiderons par téléphone au besoin, dans les moments où nous aurons plus accès à votre ordinateur.

(exemple : formatage, l’ordinateur sera dans une interface de réinitialisation et aucun logiciel ne peut être exécuté en arrière-plan).

Pas besoin d’être un expert pour être guidé par notre service.

Nous nous adapterons à votre niveau afin de vous expliquer étape par étape et comment y procéder à l’assistance à distance.

Nous utilisons qu’un seul logiciel pour prendre le contrôle sur votre machine.

Télécharger

n’hésitez pas à prendre contact par mail via notre formulaire de contact dans le but d’avoir plus d’explication possible, parlez-nous de votre problème si besoin.

Boutique PcLanD ne peut être tenu responsable des dommages causés sur le matériel. (Toute panne matérielle sur votre ordinateur ne peut en aucun cas être résolu à distance).